Obchodní podmínky

DODAVATEL ZBOŽÍ

ing. Jitka Štefková
Martinovská 3168/48
723 00 Ostrava - Martinov
IČ: 74506897
DIČ: CZ7656305635

Číslo účtu : 198546972/0600 vedený u GE Money Bank Ostrava
 

• registrací  na e-shopu, tj. zadáním požadovaných osobních údajů a dodací adresy (dodací adresa může být odlišná od adresy fakturační). Po úspěšném dokončení Vašeho nákupu Vám bude doručen automatický e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila. Potvrzením objednávky vzniká mezi kupujícím a prodávajícím kupní smlouva.

• e-mailem s udáním dodací adresy, telefonického kontaktu a přesné specifikace požadovaného zboží

• poštou na adresu ing. Jitka Štefková, Martinovská 3168/48, 723 00 Ostrava - Martinov

   

EXPEDICE ZBOŽÍ

Expedice zboží, které je skladem, probíhá nejpozději následující pracovní den.
Zboží, které skladem není, je expedováno do 5 pracovních dnů od obdržení objednávky.
V případě, že požadované zboží není dostupné, je objednávka vyřízena bez toho chybějího zboží.
Skladová dostupnost, tzn. počet dnů během kterých prodejce zboží naskladní, je uvedena v pracovních dnech. Počítá se od dne následujícího den po uskutečnění objednávky zákazníkem. Do této doby se nezapočítávají víkendy a svátky.

• dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dodací adresu balíkem do ruky České pošty . Cenu uhradíte našemu dopravci při převzetí zboží.
  Cena za dodání balíkem do ruky České pošty při objednávce do 2500,- Kč (bez DPH) činí 132,- Kč. Při objednávce v hodnotě nad 2500,- Kč (bez DPH) je doprava zdarma.

• převodem - cenu za zboží hradíte po dodání zboží na náš účet. Číslo účtu a variabilní symbol pro rozlišení platby budou uvedeny ve faktuře. Zboží je k Vám doručeno jako balík do ruky České pošty, doporučený balík České pošty nebo si jej osobně můžete vyzvednout v naší provozovně. Tuto možnost poskytujeme pouze školám, školským zařízením a obcím.
  
  Dodání doporučeným balíkem - cena 65,- Kč při objednávce do 2500,- Kč (bez DPH). Při objednávce nad 2500,- Kč (bez DPH) je doprava zdarma.
  Dodání balíkem do ruky - cena 108,- Kč při objednávce do 2500,- Kč (bez DPH). Při objednávce nad 2500,- Kč (bez DPH) je doprava zdarma.

• hotově - platba je možná v hotovosti při osobním odběru zboží  v provozovně nebo při předání ve Vašem sídle.
   
• platba předem - cenu za zboží zaplatíte před jeho odesláním. Po připsání platby na náš účet je zboží odesláno.
• Dodání doporučeným balíkem - cena 65,- Kč při objednávce do 2500,- Kč (bez DPH). Při objednávce nad 2500,- Kč (bez DPH) je doprava zdarma.
  Dodání balíkem do ruky - cena 108,- Kč při objednávce do 2500,- Kč (bez DPH). Při objednávce nad 2500,- Kč (bez DPH) je doprava zdarma.
  Číslo účtu pro platbu předem: 198546972/0600
  Variabilní symbol = číslo objednávky
   
• Ceny poštovného jsou uvedeny včetně DPH 20%.
• Doprava zdarma se vztahuje na objednávky nad 2500,- Kč bez DPH.

V případě, že kupující nepřevezme, odmítne převzít balík České pošty a tento se vrátí prodávajícímu, je kupující povinen prodávajícímu uhradit cenu dopravy (všech pokusů o doručení) a manipulační poplatek 400,- Kč na jeho účet u GE Money bank.
V případě, že kupující nepřevezme objednané zboží (při platbě předem), je povinen prodávajícímu uhradit manipulační poplatek 400,- Kč. Zboží propadá ve prospěch prodávajícího.

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 

V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní bez udání důvodu (dle zákona platí pouze pro fyzické osoby nikoliv pro společnosti, organizace a OSVČ).

• zboží musí být vráceno doporučeně v původním, neotevřeném a neporušeném obalu včetně originálu daňového dokladu a záručního listu (pokud byl přiložen) na adresu prodávajícího. Zboží nesmí jevit známky opotřebení nebo používání.
   
• lhůta 14 dnů začíná běžet dnem převzetí zboží a končí 14. kalendářním dnem. Během této lhůty musí být zboží odesláno na adresu prodávajícího. Zásilka musí být pojištěna minimálně na hodnotu objednaného zboží včetně dopravy.

• v případě vrácení zboží je nutné uvést číslo účtu, kam bude zaslána částka za vrácené zboží. Částka bude poukázána na účet do 30 dnů od vrácení zboží.

• prodávající může odmítnout vrácené zboží v případě neúplného nebo poškozeného obsahu a zboží, které jeví známky používání nebo opotřebení. Zboží není možné vrátit na dobírku.

Prodávající je oprávněn odstoupit od smlouvy (nebo její části) a zrušit objednávku (nebo její část) v případě, že požadované zboží není u dodavatele skladem. Kupující je v případě částečného plnění objednávky povinen zboží převzít a zaplatit v odpovídající výši. O neúplnosti objednávky bude kupující neprodleně vyrozuměn. V případě, že dodavatel zboží naskladní během 30 dnů od objednávky, bude kupující písemně nebo telefonicky dotázán, zda jeho zájem o koupi stále trvá. V případě nezájmu ze strany kupujícího je prodávající oprávněn nedodanou část objednávky stornovat. V případě nedostupnosti zboží delší než 30 dnů je dodavatel oprávněn objednávku stornovat.

Za odstoupení od smlouvy se nepovažuje nepřevzetí balíku doručovatelem nebo nezaplacení objednávky při platbě předem. V těchto případech je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s vyřízením objednávky (viz. odstavec Doprava a platby).

Od smlouvy nelze odstoupit v případě, že zákazník objednal zboží se skladovou dostupností "na objendávku". V tomto případě je zákazník povinen zboží odebrat a prodávajícímu zaplatit.
 

REKLAMACE 

V případě doručení zboží v poškozeném obalu má kupující právo zboží nepřevzít od dopravce, za poškození obalu zodpovídá dopravce.

Pokud dojde k závadě na zboží v průběhu záruční doby, má kupující právo zboží reklamovat a to bez odkladu po zjištění závady. Spolu s reklamovaným zbožím je nutno přiložit kopii faktury, stručný popis závady a záruční list (pokud byl přiložen).

Reklamovat nelze zboží opotřebené nesprávným používáním nebo špatným skladováním.

Reklamace je řešena dle předpisů a norem platných v době uplatnění reklamace.

Záruční doba na zboží je 24 měsíců, pokud není u zboží uvedeno jinak.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Dle zákona č. 101/2000 Sb. se prodávající zavazuje veškeré informace o kupujícím shromažďované v souvislosti s registrací nebo uskutečněním objednávky využívat pouze pro vlastní obchodní či marketingovou potřebu.
 

OSTATNÍ USTANOVENÍ

Zákazník bere na vědomí výše uvedené obchodní podmínky a souhlasí s nimi.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit, zejména v bodě Doprava a platby  v závislosti na změně obchodní politiky nebo vlivem úpravy cen dopravců.
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku také v následujících případech:

• v případě výrazné změny ceny zboží
• v případě ukončení výroby zboží.